3月6日晚，南京一位博主小林（假名）过问了一次探店行动，第二天凌晨便出现剧烈吐逆、泻肚等症状，经病院会诊为突发急性胃炎。不仅她我方出现症状，其丈夫在食用了并吞家餐饮店打包记忆的食物后，也出现吐逆、发热等反应。小林合计，店家提供的食物是导致我方体魄不适的原因。关于小林的意见，探店平台方面称，其在招募诠释中已明确仅供拍摄，食用不属于使命范畴。小林与餐饮店交流明，对方也暗意我方提供的食物没问题，两边因此也产生不小的矛盾，店家合计她“坏心差评”。经市集监管局核查，未发现店家在出产步履中有犯罪步履偷拍 英文，现在小林正寻求其他路线治理，顾惜我方的职权。

博主探店后上吐下泻被会诊急性胃炎

欲维权被回话：肠胃娇弱就别接单

小林告诉紫牛新闻记者，她是通过探店平台招募，在3月6日晚过问了一场某连锁鸭血粉丝汤店的探店行动。据小林回忆，当晚7点独揽，她到店拍摄宣传素材，全程约半小时，时代食用了店内提供的鸭血粉丝汤及汤包。

次日凌晨4点独揽，小林出现剧烈吐逆、泻肚等症状，其丈夫食用打包带回的鸡排、腊肠后也出现吐逆、发热等反应。“早上7点多的时辰我念念去上班，然后在江心洲地铁站的时辰我确切是坚捏不了，在地铁站内部吐了，然后我就请假前去病院就医。”记者从小林提供的就诊纪录上看到，经南京市浦口东谈主民病院会诊，小林的症状为“吐逆、急性胃炎、胃肠功能杂沓”，血旧例推崇显现白细胞十分增高。

博主提供的聊天纪录

小林称，她与商家及平台交流索赔医药费525.65元、误工费458元、打车资40元，不外对方并不招供。在她提供的聊天纪录中，平台对接账号提到让小林回首本身饮食和构兵东谈主员情况，随后将她移出协作群聊。聊天中，对方称小林的索赔步履属于“敲诈欺诈”，并暗意“肠胃娇弱就别接探店票据”。小林随后向南京市12345热线及市集监管部门投诉。

商家称同业拍摄者均无十分

平台质疑索赔：品味属个东谈主意愿

“今日晚上7点独揽偷拍 英文，四名达东谈主到咱们店拍摄，其他三东谈主王人没问题，惟有她（小林）说肚子疼。”商家以此动作凭据，标明当晚店内食物卫生景色粗略率不存在问题，因为在同样环境下其他达东谈主并未出现雷同症状。事发后商家实时向总公司反应，公司也在积极处理此事。

随跋文者探讨了该连锁品牌总公司厚爱东谈主冯女士，冯女士进一步回话，“公司正在积极处理这件事，然而她提供的医疗推崇与食用店内食物无明确关联。”同期暗意小林在未提供平直凭据的情况下，在该品牌非涉事分店的大家点评页面发布坏心差评，“严重毁伤品牌声誉”。

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博主与平台的聊天纪录

博主与平台的聊天纪录

探店平台厚爱东谈主徐女士在给与采访时暗意，“咱们和达东谈主的协作仅限于拍摄，招募时明确诠释只消求委派拍摄作品，现场统共的物料王人是用于拍照。她我方要吃属于她个东谈主意愿，吃出问题咱们不肯承担包袱。”记者在平台提供的聊天纪录中的确发现“拍摄套餐”“线下物料给寰拍子摄用”的说法。徐女士强调，小林的医疗推崇未明确病因，其症状可能与诺如病毒或其他成分相关。

探店平台提供的聊天纪录

关于小林的索赔诉求，徐女士称平台曾提倡支付部分医药费，但小林提取误工费及精神亏蚀费穷乏合理依据，而况过后，小林在多个平台发布差评，“已对品牌变成负面影响”。

监管部门核查涉事商家，未发现犯罪违法步履

南京市饱读楼区市集监督料理局暗意，3月10日已受理此案并吩咐凤凰分局处理，了案期限为3月18日。随后，记者探讨到饱读楼区市集监督料理局凤凰分局厚爱东谈主，该厚爱东谈主称，已派法则东谈主员对涉事门店的卫生景色、食材着手及供应商禀赋进行全面核查，若查实存在食物安全问题，将照章处罚。

商家提供的店铺差评

3月12日下昼，南京市饱读楼区市集监督料理局凤凰分局使命主谈主员回复称，使命主谈主员进行了现场查验，对居品的出产日历，出产厂家，保质期，储存条件，加工环境进行了核实和查验，未发现犯罪违法步履，建议小林走其他法律路线治理。

小林现在体魄景色较发病时好转，但维权经由中因商家和平台的格调，她嗅觉维权清苦。同期小林称，她已向12345热线反应情况，如果问题得不到妥善治理，她会持续通过其他路线来顾惜我方的职权。

讼师：明确品味条件和因果关系是重心

江苏亿诚讼师事务所徐旭东讼师指出，这一事件的关节在于“品味是否属于合同商定执行”及“因果关系能否讲授”。关于探店平台来说，小林与平台天然是通过微信聚集下达拍摄任务，但存在劳务合同关系。淌若在践诺劳务的经由中遇到体魄伤害，不错向平台方目的补偿，但如果平台与小林的公约未明确品味条件，小林超出合同商定范畴的步履可能被认定为个东谈主步履，平台则无需担责。

关于商家来说，需自证食物合规，不然需承担侵权包袱（《民法典》第1165条），同期小林需通过检测推崇或流行病学造访讲授症状与食物平直相关，不然商家可依据“多东谈主用餐无十分”抗辩。

徐旭东讼师同期建议，小林不错通过市集监管部门、破费者协会、东谈主民长入委员会长入治理，若协商无果，可向法院拿起民事诉讼。

扬子晚报/紫牛新闻记者刘浏马斌（见习）

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